Политика конфиденциальности

neuchilka.online

Дата вступления в силу: 2 сентября 2026 года

Эта страница — перевод украинского оригинала. Если между версиями есть расхождения, действует украинская версия.

1. Кто отвечает за ваши данные

Ваши персональные данные обрабатывает:

ФЛП Орел Юлия Александровна — репетитор по истории Украины, владелец сайта neuchilka.online.

По всем вопросам, касающимся персональных данных, обращайтесь:

• Электронная почта: privacy@neuchilka.online
• Telegram: https://t.me/neuchilka_ju (дополнительный канал, ответ в течение суток)

2. Какие данные собираются и откуда

2.1. Данные формы заявки

Когда вы оставляете заявку на сайте, мы получаем только то, что вы вводите вручную:

• имя (или имя ученика);
• номер телефона.

Больше ничего: ни email, ни адрес, ни возраст, ни другая информация.

2.2. IP-адрес

Сервер временно видит ваш IP-адрес при каждом обращении к сайту. Он используется исключительно для защиты от спама — чтобы ограничить количество отправок формы с одного адреса за короткое время. IP-адрес не записывается в базу данных и не хранится постоянно. Он может попасть в технические журналы сервера, если отправка была автоматически отклонена как подозрительная.

2.3. Данные посещения сайта

Мы собираем анонимную статистику посещений: какая страница просмотрена, откуда пришёл посетитель, тип устройства, приблизительный регион. Подробнее об этом — в разделе 7.

2.4. Данные об источнике перехода

При первом посещении сайта сервер сохраняет в куки nc_attr информацию о том, откуда вы пришли: метки рекламной кампании из адресной строки (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term), идентификатор клика рекламной площадки (fbclid, gclid, ttclid) и адрес сайта, с которого произошёл переход. Эти данные хранятся в куки 90 дней и считываются только сервером сайта. Если вы оставите заявку, эта информация записывается в базу данных вместе с ней — чтобы понять, какая реклама приводит учеников. Сами по себе эти данные не идентифицируют вас как личность и никому не передаются.

2.5. Прохождение диагностического теста

На сайте есть бесплатный тест по истории Украины. Пройти его можно анонимно: мы не спрашиваем ни имени, ни телефона, ни класса, ни школы — только ответы на задания.

Когда вы завершаете тест, сервер сохраняет результат: какой вариант теста вам показали, что вы выбрали в каждом задании, сколько ответов правильные, как они распределились по периодам программы и по типам заданий, а также время начала и завершения. Персональных данных в этой записи нет — по ней невозможно понять, кто именно проходил тест.

Чтобы сайт мог показать результат и не перепутать варианты, он устанавливает две технические куки — nc_test_set и nc_test_attempt (обе описаны в разделе 8). Первая запоминает, какой вариант теста вам показали, вторая — номер последнего прохождения.

Если после теста вы оставите заявку, результат будет связан с ней — чтобы на первом занятии было видно, с чего начинать работу. Если заявки не будет, запись так и останется обезличенной. Данные теста хранятся в той же базе на собственном сервере и никому не передаются.

3. Для чего используются данные

Имя и номер телефона, которые вы указали в форме, нужны для одного:

связаться с вами и обсудить обучение.

Мы не отправляем рассылки, не передаём эти данные рекламным сетям и не используем их в каких-либо иных целях.

4. На каком основании мы обрабатываем данные

Правовое основание — ваше согласие, которое вы выражаете, отправляя форму заявки. Вы соглашаетесь с условиями этой политики, нажимая кнопку отправки.

Вы имеете право отозвать согласие в любой момент — это описано в разделе 9.

5. Кому передаются данные

Никому. Персональные данные заявки — ваше имя и номер телефона — не передаются никаким третьим лицам.

Telegram: только служебное уведомление без персональных данных

После получения заявки сервер автоматически отправляет в Telegram короткое служебное уведомление — исключительно чтобы Юлия узнала, что поступила новая заявка. Это сообщение содержит только порядковый номер заявки и ссылку на закрытую страницу с её данными. Ваше имя и номер телефона в Telegram не передаются.

Просмотреть данные заявки можно только на защищённой странице (подробнее — в разделе 6).

6. Где хранятся данные и как долго

Данные заявки (имя и номер телефона) хранятся в базе данных PostgreSQL на собственном сервере, физический и административный доступ к которому имеют только уполномоченные лица. В той же базе хранятся обезличенные результаты диагностического теста (раздел 2.5).

Просмотреть данные конкретной заявки можно только через закрытую страницу, защищённую паролем. Доступ к ней имеют исключительно уполномоченные лица. Постороннее лицо, перехватившее служебное Telegram-уведомление, не увидит никаких персональных данных — только номер заявки и ссылку, которая не откроется без пароля.

Физически трафик между вашим браузером и сервером проходит через узел в Германии (Hetzner, Фалькенштайн), который обеспечивает шифрование соединения (HTTPS) и выполняет роль обратного прокси. Сам этот узел не хранит ваши данные.

Срок хранения: данные хранятся, пока они нужны для коммуникации и учёта, — ориентировочно 3 года. Если вы хотите, чтобы ваши данные были удалены раньше, просто напишите нам (раздел 9).

7. Аналитика

На сайте установлена система аналитики Umami — в собственном развёртывании на нашем сервере. Это означает:

• данные аналитики никому не передаются;
• сторонних рекламных счётчиков и трекеров на сайте нет;
• Umami не использует файлы cookie для отслеживания.

Umami собирает только обезличенную информацию: какая страница открыта, откуда пришёл посетитель, тип устройства, приблизительный регион. Идентифицировать конкретного человека по этим данным невозможно.

8. Файлы cookie

Сайт устанавливает пять файлов cookie — собственные, без сторонних:

Все куки, кроме nc_attr, технические: они нужны, чтобы сайт вёл себя одинаково при возвращении. nc_attr — собственный маркетинговый (аналитический) файл cookie первой стороны: его устанавливает и читает исключительно сервер этого сайта, данные никому не передаются.

nc_attr не передаётся третьим лицам, не используется для показа рекламы этому посетителю и не применяется для ретаргетинга, не отслеживает человека на других сайтах и не содержит имени, номера телефона или иных персональных данных — только метки кампании и адрес перехода.

Сторонних cookie на сайте нет.

9. Ваши права

Вы имеете право:

• Знать, какие ваши данные мы храним.
• Исправить неточные данные.
• Удалить свои данные («право на забвение»).
• Отозвать согласие — в любой момент и без объяснений. Отзыв не влияет на законность обработки, осуществлённой до этого момента.
• Подать жалобу Уполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека (омбудсмен), если считаете, что ваши права нарушены: https://www.ombudsman.gov.ua

Как реализовать права

Напишите нам на privacy@neuchilka.online с темой письма «Персональные данные». Мы ответим в течение 30 дней.

Вы также можете написать в Telegram: https://t.me/neuchilka_ju — но для официальных запросов о данных просим дублировать на электронную почту.

10. Несовершеннолетние

Наши услуги предназначены для учеников 5–11 классов. Если ваш ребёнок несовершеннолетний, заявку подаёт отец, мать или законный представитель — и именно они предоставляют свои контактные данные в форме.

Мы не собираем персональные данные непосредственно от детей.

11. Безопасность данных

Соединение между вашим браузером и сайтом зашифровано по протоколу HTTPS. Доступ к базе данных имеем только мы. Просмотр данных заявок возможен исключительно через закрытую страницу, защищённую паролем, — постороннее лицо не может получить к ней доступ. Мы не можем гарантировать абсолютную безопасность любой системы — но принимаем разумные меры, чтобы защитить ваши данные от несанкционированного доступа.

12. Изменения в этой политике

Если условия обработки данных изменятся (например, появится новая функция или мы подключим рекламу), мы обновим эту политику и изменим дату вверху страницы. О существенных изменениях сообщим отдельно.

Рекомендуем периодически проверять эту страницу.

Дата последнего обновления: 4 сентября 2026 года