Політика конфіденційності
neuchilka.online
Дата набрання чинності: 2 вересня 2026 року
1. Хто відповідає за ваші дані
Ваші персональні дані обробляє:
ФОП Орел Юлія Олександрівна — репетитор з історії України, власник сайту neuchilka.online.
З усіх питань щодо персональних даних звертайтесь:
- Електронна пошта: privacy@neuchilka.online
- Telegram: https://t.me/neuchilka_ju (додатковий канал, відповідь протягом доби)
2. Які дані збираються і звідки
2.1. Дані форми заявки
Коли ви залишаєте заявку на сайті, ми отримуємо лише те, що ви вводите вручну:
- ім'я (або ім'я учня);
- номер телефону.
Більше нічого: ні email, ні адреса, ні вік, ні інша інформація.
2.2. IP-адреса
Сервер тимчасово бачить вашу IP-адресу при кожному зверненні до сайту. Вона використовується виключно для захисту від спаму — щоб обмежити кількість відправлень форми з однієї адреси за короткий час. IP-адреса не записується до бази даних і не зберігається постійно. Вона може потрапити до технічних журналів сервера, якщо відправлення було автоматично відхилено як підозріле.
2.3. Дані відвідування сайту
Ми збираємо анонімну статистику відвідувань: яка сторінка переглянута, звідки прийшов відвідувач, тип пристрою, приблизний регіон. Про це — детальніше в розділі 7.
3. Для чого використовуються дані
Ім'я та номер телефону, які ви вказали у формі, потрібні для одного:
зв'язатися з вами й обговорити навчання.
Ми не надсилаємо розсилки, не передаємо ці дані рекламним мережам і не використовуємо в будь-яких інших цілях.
4. На якій підставі ми обробляємо дані
Правова підстава — ваша згода, яку ви висловлюєте, відправляючи форму заявки. Ви погоджуєтесь з умовами цієї політики, натискаючи кнопку надсилання.
Ви маєте право відкликати згоду в будь-який момент — це описано в розділі 9.
5. Кому передаються дані
Нікому. Персональні дані заявки — ваше ім'я та номер телефону — не передаються жодним третім особам.
Telegram: лише службове сповіщення без персональних даних
Після отримання заявки сервер автоматично надсилає в Telegram коротке службове сповіщення — виключно щоб Юлія дізналася, що надійшла нова заявка. Це повідомлення містить лише порядковий номер заявки та посилання на закриту сторінку з її даними. Ваше ім'я та номер телефону в Telegram не передаються.
Переглянути дані заявки можна лише на захищеній сторінці (докладніше — у розділі 6).
6. Де зберігаються дані і як довго
Дані заявки (ім'я та номер телефону) зберігаються в базі даних PostgreSQL на власному сервері, фізичний і адміністративний доступ до якого мають лише уповноважені особи.
Переглянути дані конкретної заявки можна лише через закриту сторінку, захищену паролем. Доступ до неї мають виключно уповноважені особи. Стороння особа, яка перехопить службове Telegram-сповіщення, не побачить жодних персональних даних — лише номер заявки та посилання, яке не відкриється без пароля.
Фізично трафік між вашим браузером і сервером проходить через вузол у Німеччині (Hetzner, Falkenstein), який забезпечує шифрування з'єднання (HTTPS) і виконує роль зворотного проксі. Сам цей вузол не зберігає ваші дані.
Термін зберігання: дані зберігаються, поки вони потрібні для комунікації та обліку — орієнтовно 3 роки. Якщо ви хочете, щоб ваші дані були видалені раніше, просто напишіть нам (розділ 9).
7. Аналітика
На сайті встановлено систему аналітики Umami — у власному розгортанні на нашому сервері. Це означає:
- дані аналітики нікому не передаються;
- сторонніх рекламних лічильників і трекерів на сайті немає;
- Umami не використовує файли cookie для відстеження.
Umami збирає лише знеособлену інформацію: яка сторінка відкрита, звідки прийшов відвідувач, тип пристрою, приблизний регіон. Ідентифікувати конкретну людину за цими даними неможливо.
8. Файли cookie
Сайт встановлює два файли cookie — обидва технічні:
| Назва | Призначення | Термін |
|---|---|---|
nc_theme_assigned | Зберігає, який варіант оформлення (світлий або темний) показано відвідувачу — для порівняння двох версій дизайну | 1 рік |
nc_theme | Зберігає тему, яку відвідувач обрав вручну | 1 рік |
Ці cookie не містять персональних даних, не використовуються для реклами або профілювання.
Рекламних, аналітичних або сторонніх cookie на сайті немає.
9. Ваші права
Ви маєте право:
- Знати, які ваші дані ми зберігаємо.
- Виправити неточні дані.
- Видалити свої дані («право на забуття»).
- Відкликати згоду — у будь-який момент і без пояснень. Відкликання не впливає на законність обробки, здійсненої до цього моменту.
- Подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини (омбудсмен), якщо вважаєте, що ваші права порушені: https://www.ombudsman.gov.ua
Як реалізувати права
Напишіть нам на privacy@neuchilka.online з темою листа «Персональні дані». Ми відповімо протягом 30 днів.
Ви також можете написати в Telegram: https://t.me/neuchilka_ju — але для офіційних запитів щодо даних просимо дублювати на електронну пошту.
10. Неповнолітні
Наші послуги призначені для учнів 5–11 класів. Якщо ваша дитина неповнолітня, заявку подає батько, мати або законний представник — і саме вони надають свої контактні дані у формі.
Ми не збираємо персональні дані безпосередньо від дітей.
11. Безпека даних
З'єднання між вашим браузером і сайтом зашифроване за протоколом HTTPS. Доступ до бази даних мають лише ми. Перегляд даних заявок можливий виключно через закриту сторінку, захищену паролем — стороння особа не може отримати до неї доступ. Ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку будь-якої системи — але вживаємо розумних заходів, щоб захистити ваші дані від несанкціонованого доступу.
12. Зміни до цієї політики
Якщо умови обробки даних зміняться (наприклад, з'явиться нова функція або ми підключимо рекламу), ми оновимо цю політику і змінимо дату вгорі сторінки. При суттєвих змінах повідомимо про це окремо.
Рекомендуємо перевіряти цю сторінку час від часу.
Дата останнього оновлення: 2 вересня 2026 року